データの取り扱いとプライバシーについて

プライバシーポリシー

本ポリシーでは、VPNWOがウェブサイト、ユーザーパネル、サブスクリプション管理、ネットワーク高速化サービスを提供する際のデータの取り扱いについて説明します。データ処理は、サービスの提供、アカウントの維持、注文の完了、障害対応、システム運用の保護に必要な範囲に限られます。本サービスを利用した時点で、本ポリシーを読んだものとみなされます。記載された取り扱いに同意しない場合は、該当する機能の利用を中止してください。

収集するデータと利用目的

登録にメールアドレスは必要ありません。ユーザー名とパスワードだけで登録できます。VPNWOは、アカウント識別子、認証に必要な情報、プランの状態、通信量の使用状況、アカウントに関連するサービス設定を保存します。これらは、ログイン認証、サブスクリプションの提供、利用可能なサービス状況の表示、アカウントに関する依頼への対応に使用されます。ユーザー名には不要な個人情報を入力しないでください。

注文記録には、選択したプランまたは通信量パック、金額、決済方法、注文状況、作成日時と処理日時、決済サービスから返される必要な取引識別子が含まれます。これらの情報は、支払いの確認、サービスの開通、照合、返金処理、紛争の確認に使用されます。チケットでユーザーが自発的に送信した文章、スクリーンショット、診断情報は、該当する問題への対応にのみ使用されます。

ウェブサイトのアクセス統計には、アクセス日時、ページパス、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスとOSのカテゴリ、おおよそのネットワーク情報、基本的なエラー情報が含まれる場合があります。統計データは、ページが正常に読み込まれているかの確認、互換性の問題の特定、サイト内ナビゲーションの改善に使用され、国際回線上でのユーザーの閲覧プロファイル作成には使用されません。

ノーログ方針と接続データ

VPNWOは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。ネットワークのリクエスト内容、送信内容、具体的な閲覧活動を復元できる履歴も保存しません。ネットワーク高速化に必要なデータは、通信中に技術上必要な範囲で処理されますが、ユーザー活動の記録として長期保存されることはありません。

本サービスでは、ユーザーのネットワーク活動を後から追跡できる通常の接続ログを作成しないため、そのようなログに固定の保存期間はありません。回線の維持や障害対応のため、システムが最小限の稼働状態、エラー種別、集計通信量を処理する場合があります。これらはサービスが正常かどうかの判断に使用され、アクセス内容を含まず、閲覧履歴の再構築にも利用されません。ユーザーがチケットで送信した診断資料はチケットに関連付けられ、対応目的の完了後に削除または匿名化されます。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面設定、セキュリティ確認結果など、必要な状態を保存するためにCookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらのデータは、ログイン状態の維持、ユーザーの選択の復元、繰り返し操作の削減に使用されます。Cookieまたはローカルストレージを削除すると、一部の設定が初期値に戻り、ログイン状態が失われる場合があります。

アクセス統計を有効にしている場合、関連技術によって連続したアクセスを区別し、ページの利用状況を集計することがあります。VPNWOは、サイトをまたいだ広告配信を目的として閲覧プロファイルを作成しません。ユーザーはブラウザーの設定からこれらのデータを制限または削除できますが、必要なストレージを無効にすると、ユーザーパネルでセッションを維持したり設定を保存したりできなくなる場合があります。

決済処理とデータ共有

VPNWOはAlipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。支払い手続きは各第三者決済サービスによって処理され、支払い証明と決済アカウント情報は各サービスの規則に従って送信・保存されます。VPNWOが受け取るのは、注文完了に必要な取引結果、金額、ステータス、必要な識別情報です。第三者決済サービスが独自に行うデータ処理をVPNWOが直接管理することはありません。

支払いの完了、基盤の提供、必要な統計処理、紛争対応、または適用される要件への対応を除き、VPNWOが外部機関にアカウントデータを提供することはありません。サービス提供者は、委託された業務に必要な範囲でのみ情報を処理し、その責任に見合った保護措置を講じる必要があります。

データの保存、削除、ポリシーの更新

アカウントとサービス設定は、アカウントが有効な期間中保存されます。注文、返金、取引の記録は、決済、紛争対応、適用される規則に必要な期間保存されます。ウェブサイトの統計情報と運用診断情報は、分析、保守、安全確保の目的に必要な範囲でのみ保存されます。処理目的を終えたデータは削除、集計、または匿名化されます。ただし、法令により保存が必要な取引資料は除きます。

アカウント情報の照会、訂正、削除を希望する場合は、ユーザーパネルにログインし、チケット窓口から申請してください。第三者による代理操作を防ぐため、対応前にアカウント本人確認をお願いする場合があります。アカウントを削除すると、サブスクリプションの提供とユーザーパネルへのアクセスを継続できなくなります。決済、返金、紛争対応、その他必要な義務の履行に必要な記録は、該当する目的が終了した後に削除されます。

本ポリシーは、サービス機能、データの取り扱い方法、または適用される要件の変更に応じて更新される場合があります。改訂版は本ページに掲載し、「最終更新」の日付も変更します。取り扱いの範囲に重要な変更がある場合、VPNWOはユーザーパネル内の目立つ通知でお知らせします。更新後もサービスを利用し続けた場合、改訂後のポリシーを読んだものとみなされます。