サービスルールと責任範囲

利用規約

最終更新：2026年8月

本規約は、VPNWOが提供する国際ネットワーク高速化およびサブスクリプションサービスに適用されます。本サイトへのアクセス、アカウントの作成、契約の開始、またはサービスの継続利用により、ユーザーは本規約を読み、同意したものとみなされます。内容のいずれかに同意できない場合は、関連サービスの利用を停止してください。契約を開始する前に、ご自身のネットワーク環境、利用目的、および所在地の規則を踏まえてご判断ください。

サービス内容と適用範囲

VPNWOは国際回線を通じて、ユーザーに国際アクセスとネットワーク高速化の機能を提供し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。サービスには、アカウント管理、プランの開始、サブスクリプションの取得、回線接続、関連する技術サポートが含まれます。回線リソースは、メンテナンス状況、ネットワーク品質、地域条件に応じて調整されるため、実際に接続できる回線は運用状況により変動する場合があります。

VPNWOは現在、120以上の国と190以上の回線を提供しています。この対応範囲はサービス全体で調整可能な範囲を示すものであり、すべての地域、通信環境、アクセス先で常に同じ性能を保証するものではありません。実際の用途に応じて適切な地域と回線を選び、クライアント内で接続を確認してください。

アカウントとサブスクリプションの利用ルール

メールアドレスなしで、ユーザー名とパスワードだけでアカウントを作成できます。ログイン情報は適切に管理し、アカウント上で行われる契約開始、回線利用、その他の操作について責任を負ってください。認証情報に異常がある、またはログインできない場合は、速やかにパスワードを変更し、ユーザーパネルからチケットを送信してください。

本サービスは同時接続台数に制限がありませんが、アカウント所有者本人および本人が管理する端末のみで利用してください。台数無制限は、転売、貸し出し、公開配布、または複数人によるアカウント認証情報の共有を許可するものではありません。ユーザーはサブスクリプションの販売、ログイン情報の公開、他者への接続機能の大量提供、商業的な代理運用によるサービスの分割・譲渡を行ってはなりません。

月額サブスクリプションの通信量は契約開始日を基準に毎月リセットされ、契約途中のアップグレード差額は残りの日数に応じて精算されます。通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れになりません。注文を確定する前に、プランの種類、通信量、現在のアカウント状態を確認してください。プラン開始後の利用記録は、ユーザーパネルに表示されるデータを基準とします。

適正利用の要件

ユーザーはVPNWOの利用に際し、所在地およびアクセス先の所在地で適用される法令、ネットワークサービスの利用規則、第三者プラットフォームの規約を遵守する必要があります。本サービスは、合法的な国際アクセス、海外サイトの閲覧、リモートコラボレーション、情報検索、その他の通常のネットワーク活動にのみ利用してください。

本サービスを利用して、他者の権利を侵害する行為、違法なコンテンツの拡散、許可のないシステムへのアクセス、ネットワーク設備への干渉、悪意のあるトラフィックの送信、詐欺、その他の違法行為を行うことを禁止します。ユーザーは、自動化された方法で回線リソースを継続的に占有したり、他のユーザーの正常な利用に影響を与える異常な接続を行ったりしてはなりません。ユーザーの行為に起因する法的責任、第三者からの請求、アカウント上の損失は、当該ユーザーが負担するものとします。

サービスの可用性と責任範囲

国際経路は、現地ネットワーク、端末システム、アクセス先の方針、回線メンテナンス、第三者インフラなどの影響を受けます。VPNWOは回線とクライアントの接続機能を継続的に維持しますが、サービスが常に中断なく利用できること、またすべてのアクセス先、地域、ネットワーク環境で同じ結果が得られることを保証しません。

計画メンテナンス、予期しない回線障害、第三者サービスの変更、ユーザー端末の設定、システム権限、その他合理的な管理範囲を超える事由により、接続の中断、速度の変化、一時的なアクセス不能が発生した場合、VPNWOは可能な範囲で調査と復旧を行います。ユーザーはクライアントを速やかに更新し、システム時刻と権限を確認し、必要に応じて利用可能な回線へ切り替えてください。

適用法令で認められる範囲において、VPNWOは、不適切な設定、認証情報の漏えい、第三者規則への違反、または違法な利用によってユーザーに生じた間接的損害について責任を負いません。本規約は、法令上排除または制限できない責任を排除または制限するものではありません。

アカウントの制限・停止と規約変更

アカウントでサブスクリプションの転売、認証情報の公開共有、悪意のあるリソース占有、サービス運用への干渉、違法行為、本規約への度重なる違反が確認された場合、VPNWOはリスクの程度に応じて接続を制限し、アカウントを一時停止し、またはサービスを終了できます。プラットフォームと他のユーザーを保護するため、異常な行為への対応時には、必要な範囲でアカウント状態、注文履歴、技術記録を保持する場合があります。

ユーザーはサービスの利用を停止できます。アカウントの一時停止または終了は、終了前に発生した責任や、返金規定に基づき引き続き適用される権利に影響しません。VPNWOは、サービス範囲、運用手順、法的要件の変更に応じて本規約を改定できます。更新内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日も更新します。サービスの利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなされます。

返金規定

初回支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。返金申請は、注文とサブスクリプションの状態を確認できるよう、該当するアカウントから行ってください。関連する注文を特定できる十分な情報を提供し、同じ申請を重複して送信しないでください。

返金規定は初回支払い後の利用評価を処理するためのものであり、月額サブスクリプションの通信量リセット方式、プランのアップグレードルール、通信量パックの有効性には影響しません。返金申請にアカウントの異常、注文の帰属が不明確な点、または支払い状態が未確認であることが関係する場合、VPNWOは必要な確認を行ったうえで申請を処理することがあります。