서비스 규정 및 책임 범위
이용약관
최종 업데이트: 2026년 8월
본 약관은 VPNWO가 제공하는 해외 네트워크 가속 및 구독 서비스에 적용됩니다. 본 웹사이트에 접속하거나 계정을 생성하고, 구독을 시작하거나 서비스를 계속 이용하면 본 약관을 읽고 동의한 것으로 봅니다. 내용에 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단해야 합니다. 구독을 시작하기 전 자신의 네트워크 환경, 이용 목적 및 소재 지역의 규정을 고려해 이용 여부를 판단해야 합니다.
서비스 내용 및 적용 범위
VPNWO는 국제 회선을 통해 해외 접속 및 네트워크 가속 기능을 제공하며, Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 지원합니다. 서비스에는 계정 관리, 요금제 활성화, 구독 이용, 회선 연결 및 관련 기술 지원이 포함됩니다. 회선 리소스는 유지보수, 네트워크 품질 및 지역 조건에 따라 배정되므로 실제 연결 가능한 회선은 운영 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
VPNWO는 현재 120+개 국가 / 190+개 회선을 제공합니다. 이 범위 정보는 서비스 전체에서 배정 가능한 범위를 의미하며, 모든 지역·네트워크 환경·접속 대상이 항상 동일한 성능을 보장한다는 뜻은 아닙니다. 실제 이용 목적에 맞는 지역과 회선을 선택하고 클라이언트에서 연결을 확인해야 합니다.
계정 및 구독 이용 규칙
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 생성할 수 있습니다. 로그인 정보를 안전하게 보관해야 하며, 계정에서 발생한 구독 활성화, 회선 이용 및 기타 작업에 대한 책임은 사용자에게 있습니다. 인증 정보에 이상이 있거나 로그인할 수 없는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 사용자 패널에서 문의 티켓을 제출해야 합니다.
본 서비스는 동시 접속 기기 수에 제한이 없지만, 계정 소유자와 해당 사용자가 직접 관리하는 기기에서만 이용할 수 있습니다. 기기 수 제한이 없다는 것은 재판매, 대여, 공개 배포 또는 여러 사람과의 계정 인증 정보 공유를 허용한다는 의미가 아닙니다. 구독을 판매하거나 로그인 정보를 공개하고, 다수의 타인에게 연결 기능을 제공하거나, 상업적 대리 방식으로 서비스를 분할·양도해서는 안 됩니다.
월간 구독 트래픽은 활성화일을 기준으로 매월 초기화되며, 중도 업그레이드 시 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 사용할 수 있으며 영구적으로 만료되지 않습니다. 주문을 제출하기 전에 요금제 유형, 트래픽 한도 및 현재 계정 상태를 확인해야 하며, 요금제 활성화 후 이용 기록은 사용자 패널에 표시된 데이터를 기준으로 합니다.
준수 사항
VPNWO를 이용할 때는 소재 지역과 접속 대상 지역에 적용되는 법률 및 규정, 네트워크 서비스 규칙, 제3자 플랫폼 약관을 준수해야 합니다. 서비스는 합법적인 해외 접속, 국제 웹사이트 이용, 원격 협업, 자료 검색 및 기타 정상적인 네트워크 활동에만 사용해야 합니다.
본 서비스를 이용해 타인의 권리를 침해하거나 불법 콘텐츠를 유포하고, 승인 없이 시스템에 접근하거나 네트워크 시설을 방해하며, 악성 트래픽을 전송하거나 사기 및 기타 불법 행위를 해서는 안 됩니다. 자동화된 방식으로 회선 리소스를 지속적으로 점유하거나 다른 사용자의 정상적인 이용에 영향을 주는 비정상 연결을 시도해서도 안 됩니다. 사용자 행위로 발생한 법적 책임, 제3자의 청구 또는 계정 손실은 해당 사용자가 부담합니다.
서비스 이용 가능성 및 책임 범위
해외 연결은 현지 네트워크, 기기 시스템, 접속 대상의 정책, 회선 유지보수 및 제3자 인프라 등의 영향을 받습니다. VPNWO는 회선과 클라이언트 접속 기능을 지속적으로 관리하지만 서비스가 항상 중단 없이 제공되거나 모든 접속 대상·지역·네트워크 환경에서 동일한 결과를 얻을 수 있다고 보장하지 않습니다.
예정된 유지보수, 갑작스러운 회선 장애, 제3자 서비스 변경, 사용자 기기 설정, 시스템 권한 설정 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인해 연결이 끊기거나 속도가 변하고 일시적으로 접속할 수 없는 경우, VPNWO는 가능한 범위에서 원인을 확인하고 복구합니다. 사용자는 클라이언트를 최신 버전으로 업데이트하고 시스템 시간과 권한을 점검하며, 필요한 경우 이용 가능한 회선으로 전환해야 합니다.
관련 법률이 허용하는 범위에서 VPNWO는 부적절한 설정, 인증 정보 유출, 제3자 규정 위반 또는 불법 이용으로 인해 사용자에게 발생한 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 본 조항은 법률상 배제하거나 제한할 수 없는 책임을 배제하지 않습니다.
계정 제한, 종료 및 약관 변경
계정에서 구독 재판매, 인증 정보 공개 공유, 악의적인 리소스 점유, 서비스 운영 방해, 불법 행위 또는 본 약관의 반복적인 위반이 확인되면 VPNWO는 위험 수준에 따라 연결을 제한하거나 계정을 일시 정지 또는 서비스를 종료할 수 있습니다. 플랫폼과 다른 사용자를 보호하기 위해 비정상 행위를 처리하는 과정에서 필요한 계정 상태, 주문 기록 및 기술 기록을 보관할 수 있습니다.
사용자는 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정 정지 또는 종료는 종료 전에 발생한 책임이나 환불 정책에 따라 여전히 적용되는 권리에 영향을 주지 않습니다. VPNWO는 서비스 범위, 운영 절차 또는 법적 요구 사항의 변경에 따라 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 내용은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 함께 수정합니다. 서비스를 계속 이용하면 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
환불 정책
최초 결제 후 60일 이내에는 사유 없이 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 환불 신청은 주문 및 구독 상태를 확인할 수 있도록 해당 계정에서 제출해야 합니다. 관련 주문을 식별할 수 있는 충분한 정보를 제공하고 동일한 신청을 반복해서 제출하지 않아야 합니다.
환불 정책은 최초 결제 후 이용 여부를 판단하는 절차에 적용되며, 월간 구독의 트래픽 초기화 방식, 요금제 업그레이드 규칙 또는 트래픽 패키지의 특성을 변경하지 않습니다. 환불 신청과 관련해 계정에 이상이 있거나 주문 소유 관계가 불분명하거나 결제 상태가 아직 확인되지 않은 경우, VPNWO는 필요한 확인을 먼저 완료한 후 해당 신청을 처리할 수 있습니다.