資料處理與隱私說明

隱私權政策

本政策說明 VPNWO 在提供網站、使用者面板、訂閱管理與網路加速服務時如何處理資料。資料處理僅限於交付服務、維護帳戶、完成訂單、排查故障及維持系統運作所需的範圍。使用本服務即表示您已閱讀本政策;如不同意其中的處理方式,請停止使用相關功能。

蒐集的資料與處理目的

註冊無需電子郵件地址,使用使用者名稱與密碼即可完成。VPNWO 會保存帳戶識別資訊、驗證所需資料、方案狀態、流量使用情況,以及與帳戶相關的服務設定,用於登入驗證、提供訂閱服務、顯示剩餘服務狀態及處理帳戶請求。請勿在使用者名稱中填寫不必要的個人資訊。

訂單紀錄包括所選方案或流量包、金額、付款方式、訂單狀態、建立與處理時間,以及付款管道回傳的必要交易識別資訊。這些資料用於確認付款、啟用服務、對帳、退款處理與爭議查核。使用者主動在客服工單中提交的文字、截圖及診斷資訊,僅用於回應對應問題。

網站訪問統計可能包含訪問時間、頁面路徑、來源頁面、瀏覽器類型、裝置與作業系統類別、概略網路來源及基本錯誤資訊。統計資料用於了解頁面是否正常載入、找出相容性問題及改善站內導覽,不用於建立使用者在國際線路中的瀏覽輪廓。

無日誌立場與連線資料

VPNWO 不會記錄使用者造訪過哪些網站,也不會保存網路請求內容、傳輸內容或可用於還原特定瀏覽活動的歷史資料。網路加速所需的資料會在傳輸過程中依技術需求處理,但不會長期保存為使用者活動檔案。

本服務不建立可追溯使用者網路活動的常規連線日誌,因此不存在此類日誌的固定保留期限。為維護線路與排查故障,系統可能處理最低限度的運作狀態、錯誤類型及彙總流量資訊;這些資訊用於判斷服務是否正常,不包含訪問內容,也不會用於重建瀏覽紀錄。使用者主動透過客服工單提交的診斷資料會與工單建立關聯,並在處理目的完成後刪除或去識別化。

Cookie 與本機儲存

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存必要狀態,例如登入工作階段、語言偏好、介面設定及安全性驗證結果。這些資料用於維持登入狀態、還原使用者選擇並減少重複操作。清除 Cookie 或本機儲存後,部分偏好設定會恢復為預設值,登入狀態也可能失效。

啟用訪問統計時,相關技術也可能用於辨識連續訪問並彙整頁面使用情況。VPNWO 不會以跨網站廣告投放為目的建立瀏覽輪廓。使用者可透過瀏覽器設定限制或清除這些資料,但關閉必要儲存功能可能導致使用者面板無法維持工作階段或保存設定。

付款處理與資料分享

VPNWO 支援支付寶、微信、USDT。付款流程由相應的第三方付款服務處理,付款憑證與付款帳戶資訊會依各管道規則傳輸及保存。VPNWO 會接收完成訂單所需的交易結果、金額、狀態及必要識別資訊,但不直接控管第三方付款服務獨立進行的資料處理活動。

除完成付款、提供基礎設施、執行必要統計、處理爭議或遵守適用規範外,VPNWO 不會向外部機構提供帳戶資料。服務提供者僅可在完成受託任務所需的範圍內處理資訊,並應採取符合其職責的保護措施。

資料保留、刪除與政策更新

帳戶與服務設定會在帳戶有效期間保留。訂單、退款及交易紀錄會依結算、爭議處理及適用規範的需要保存;網站統計與運作診斷資訊只會在完成分析、維護或安全目的所需的範圍內保留。超過處理目的後,資料將被刪除、彙整或去識別化,但依法必須留存的交易資料除外。

如需查詢、更正或刪除帳戶資料,可登入使用者面板,透過客服工單入口提交請求。為避免他人代為操作,處理前可能要求完成帳戶身分驗證。刪除帳戶後,訂閱服務交付與使用者面板存取將無法繼續;仍需用於結算、退款、爭議處理或履行必要義務的紀錄,會在相關目的結束後再行清理。

本政策可能因服務功能、資料處理方式或適用規範變更而更新。新版內容會發布於本頁面,並同步修改「最後更新」日期。若處理範圍有重大變更,VPNWO 會透過使用者面板中的醒目通知加以說明。繼續使用更新後的服務,即表示您已閱讀修訂後的政策。